Aan cliënten wordt slechts zelden gevraagd naar hun tevredenheid met betrekking tot de hulpverlening. De GGZ-thermometer – ontwikkeld door Trimbos - is een gevalideerd instrument dat in ons taalgebied gebruikt wordt om de tevredenheid over een begeleiding op te volgen.
De cliënt kan via deze vragenlijst een waardering uitspreken over vier onderwerpen: de informatie die hij of zij gekregen heeft, het voorgestelde begeleidingsplan en de inspraak, de hulpverlener en het resultaat van de begeleiding zelf. Aanvullend kan de cliënt over elk onderwerp een rapportcijfer geven van 0 tot 10.
