De Sleutel biedt zorg op maat aan mensen die problemen ervaren als gevolg van het problematisch gebruik van illegale drugs.  Ook mensen in de onmiddellijke omgeving van de gebruiker kunnen bij ons terecht.  

Onze zorg is persoonlijk, deskundig en verbonden.  We ondersteunen de cliënt actief in het herstelproces.  Samen werken we aan een betere kwaliteit van leven, in het privéleven, met de eigen omgeving én in de samenleving.  We vertrekken daarbij vanuit de krachten en mogelijkheden van de cliënt.  Met andere gespecialiseerde zorgpartners werken we nauw samen.

We zijn actief op verschillende plaatsen in de provincies Oost- en West-Vlaanderen en Antwerpen met ambulante en residentiële hulpverlening.

• We bieden zorg op maat aan mensen die problemen ervaren als gevolg van het problematisch gebruik van illegale drugs.  Alle roesmiddelen die door de wet verboden of strikt gereglementeerd zijn, waaronder de nieuwe psycho-actieve stoffen, krijgen onze aandacht.  Wij begeleiden mensen van zodra zij beginnende klachten ervaren die kunnen leiden tot afhankelijkheid.  Ook mensen in de onmiddellijke omgeving van de gebruiker kunnen bij ons terecht.

• Problematisch gebruik van alcohol, tabak of benzodiazepines kunnen niet de hoofdreden zijn voor een begeleiding bij ons.  Waarom niet?
  • Deze producten zijn voldoende gekend bij andere zorgpartners in de eerste lijn en de geestelijke gezondheidszorg.
  • Er bestaat al een ruim aanbod aan begeleidingen hiervoor, zoals motivationele en medicamenteuze interventies in de eerste lijn en in de geestelijke gezondheidszorg, van psychiatrische afdelingen in algemene ziekenhuizen tot gespecialiseerde residentiële voorzieningen.
  • De problematiek van alcohol, tabak of benzodiazepines is zo wijd verspreid dat insluiting in het aanbod onze toegankelijkheid en deskundigheid met betrekking tot illegale drugs zou aantasten.
  • Uiteraard nemen we de begeleiding wel op als er sprake is van een combinatie met het gebruik van andere roesmiddelen.

• We hebben tijdens de begeleiding aandacht voor gelijktijdige gedragsverslavingen, zoals gokken. Maar zijn die het hoofdprobleem? Dan verwijzen we naar het specifieke aanbod van onze partners in de geestelijke gezondheidszorg.

• We bieden ook zorg aan mensen met problematisch gebruik van voorgeschreven opioïde pijnstillers.  Waarom?
  • De werking en effecten zijn vergelijkbaar met die van de opioïde roesmiddelen. We hebben hierover heel wat unieke deskundigheid opgebouwd.
  • Er is een opioïde-crisis bezig. Bereikbare en gespecialiseerde zorg is dus erg belangrijk. Wij kunnen het verschil maken met onze deskundigheid.

Waarden: wat vinden wij belangrijk?

Binnen De Sleutel engageren we ons voor een persoonlijke, deskundige en verbonden aanpak.  Dit maken we concreet in de samenwerking met cliënten, zorgpartners en met mekaar.

Naar cliënten en hun omgeving toe: een persoonlijke, deskundige en verbonden zorg

Met onze collega’s: een persoonlijke, deskundige en verbonden aanpak

• We zien mekaar als unieke personen, met eigen capaciteiten en interesses, op zoek naar zingeving.  En wij geven het beste van onszelf voor de cliënt en voor elkaar.
• De omgeving waarbinnen we werken is haalbaar, geeft voldoening en prikkelt ons. 
• Onze deskundigheid blijft groeien omdat:
  • de verwachtingen over de taakuitvoering realistisch zijn;
  • het beleid zorgzaam is;
  • we nauw samenwerken met elkaar;
  • we mekaar kansen tot verdieping geven door expertisedeling, jobrotatie, opleiding en coaching.
• Verbinding en afstemming met mekaar en over de afdelingen heen maken dat expertise en ervaring niet stoppen aan de voordeur.

Met onze zorgpartners: een persoonlijke, deskundige en verbonden samenwerking

• Trajecten van cliënten lopen vaak doorheen verschillende zorgvoorzieningen.  Onze rol in deze trajecten willen we graag actief en samen met onze zorgpartners opnemen.
• Onze contacten met deze partners zijn persoonlijk.
• Met hen delen we graag onze expertise en ervaring.

1. Binnen het kader van onze gemeenschappelijke visie is er een hoge mate van autonomie in de werking: binnen de hiërarchie bevinden de bevoegdheden zich zo laag mogelijk in de organisatie

2. Elkeen van ons heeft initiatiefrecht (en adviesplicht) in alle materies waarop hij/zij betrokken is en elkeen van ons neemt verantwoordelijkheid op voor wat afgesproken werd en het realiseren van onze waarden in het zorgaanbod.

3. Medewerkers hebben inspraak in de besluitvorming die hen raakt: we werken met consent besluitvorming en principiële bezwaren.

4. Alle informatie (m.b.t. beslissingen, structuren, systemen …) is transparant en toegankelijk voor iedereen tenzij er gegronde redenen zijn voor vertrouwelijkheid.

5. Lokaal – regionaal leggen we het accent op ondernemerschap: ons zorgaanbod speelt soepel in op de steeds evoluerende, lokale dynamieken en zorgnoden.

6. De cliënt heeft inspraak, zowel in de eigen behandeling als in het beleid van de organisatie; waar mogelijk zetten we ervaringswerkers in.

7. We stellen ons lerend op en voorzien eenvoudige feedbacklussen zodat deze leidende principes ook in de toekomst levendig blijven.

8. We zijn een eerlijke en respectvolle werkgever: we doen wat we zeggen, bieden haalbaar werk aan en de nodige middelen, ondersteuning en veiligheid om dit uit te voeren.

9. We investeren actief in blijvende professionele groei ten dienste van de kernopdrachten.

10. We werken duurzaam en streven naar financiële gezondheid. Onze infrastructuur is kwaliteitsvol, actueel en ondersteunend naar cliënt en medewerker.

Op bovenstaande principes spreken we mekaar aan in een geest van gelijkwaardigheid.